Метки: Автобусные туры

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА АВТОБУСНЫХ ТУРОВ и полезные советы туристам :

Уважаемые клиенты ! Просим Вас ознакомиться с основными правилами и полезными советами.

ПОСАДОЧНОЕ МЕСТО В АВТОБУСЕ :
 • Посадочное место определяется в день заказа тура Компанией и указывается в подтверждении заявки.
 • Посадка в автобус производится руководителем группы строго по заранее подтвержденным посадочным местам.
 • Просим обратить внимание на то, что спинки кресел мест под номерами 45, 46, 47, 48 и 49 (последний ряд автобуса) в связи с техническими особенностями транспортного средства не откидываются.

 НАЛИЧИЕ НОЧНЫХ ПЕРЕЕЗДОВ В ТУРЕ :
• О длительности и наличии ночных переездов (ночлег в автобусе) просьба уточнять заранее, а именно при заказе тура у Компании. Или ознакомиться с программой тура на нашем сайте.

 ОПОЗДАНИЕ К МЕСТУ И ВРЕМЕНИ ПОСАДКИ : 
 • Если Ваш транспорт (самолет, поезд или автомобиль) опаздывает с прибытием в город Львов и возникает угроза опоздания к отправлению автобуса в тур, просим проинформировать туроператора для принятия решения о возможности оказания Вам посильной помощи.
 • Если Вы не сообщили о своем опоздании ко времени сбора, автобус отправляется в тур по графику.
 • После отправления автобуса Вы будете вынуждены догонять его за свой счет.
 • Просим предоставлять Ваш актуальный мобильный телефон для связи во время заказа тура или получения Инфолиста перед выездом в тур.

 АВТОБУС :
 • В целях личной безопасности строго запрещается передвигаться по салону во время движения автобуса, а также курить и употреблять в салоне спиртные напитки.
 • Горячие напитки (чай, кофе) в автобусе готовиться НЕ будут. Во время переездов каждые 3-3,5 часа проводятся санитарные остановки, где у Вас будет возможность приобрести горячие напитки в кафе, автогрилях и т.д. В Евросоюзе введены правила, согласно которым запрещается без лицензии и санитарной книжки европейского образца использовать в салоне автобуса кипяток для приготовления напитков или др.продуктов питания.
 • В санитарных целях и учитывая экологический комфорт всей группы даже при наличии в салоне автобуса туалета - он использоваться НЕ будет (предусмотрены регулярные санитарные остановки).
 • Регулировка кондиционера в режиме обогрева или охлаждения осуществляется через руководителя группы водителями автобуса (так как система кондиционирования воздуха общая, просьба учитывать интересы и пожелания других туристов).
 • Остановки автобуса предварительно рассчитаны по программе тура и осуществляются только в предусмотренных для этого местах (кроме экстренных случаев). О месте, времени и продолжительности санитарных остановок заранее сообщает руководитель группы. Остановки по желанию или прихоти туристов не предусмотрены.

 ТАМОЖЕННЫЕ ПРАВИЛА : www.pvu.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=56562&cat_id=49886
• Во время прохождения границы необходимо паспорта держать наготове. Обложки с паспортов надо снять.
 • При прохождении пограничного, таможенного контроля ведите себя спокойно, уверенно и с выдержкой. Не стоит шутить или иронизировать - у чиновника может оказаться плохое настроение. С пограничниками и таможенниками в споры не вступайте, ведите себя корректно, на все их вопросы отвечайте четко.
 • Выходить из автобуса можно только по разрешению руководителя группы, который получит соответствующее разрешение от представителя власти.
 • При возникновении каких-либо спорных вопросов, необходимо сразу поставить в известность руководителя группы.
 • Фотографировать и производить видеосъемку на территории границы категорически запрещается. Камеры конфискуются и возврату не подлежат.
 • На территорию Евросоюза разрешено бесплатно ввозить на одного человека : ликероводочных изделий - 1 литр; вина - 2 литра; пива - 5 литров; табачных изделий - 40 сигарет или 40 грамм табака.
 • В случае провоза больше чем 40 сигарет штраф от 50 евро за блок с последующей конфискацией всего товара и депортацией из страны шенгена сроком до 5 лет.
 • Ввоз/вывоз валюты при условии устного декларирования - 10 000 евро (или эквивалент в другой валюте).
 • При условии письменного декларирования ограничения на ввоз/вывоз валюты из Украины нет.
 • От налогообложения освобождается ввоз товаров на сумму менее 200 евро, если их вес не превышает 50 кг, либо в случае ввоза единичного неделимого предмета стоимостью менее 300 евро.
 • ЕСЛИ ВЫ ЕДЕТЕ С НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ РЕБЕНКОМ, то ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННОЕ РАЗРЕШЕНИЕ на выезд ребенка от второго родителя ДЛЯ ПОКАЗА НА ГРАНИЦЕ !!! РАЗРЕШЕНИЕ должно быть оформлено ПО НОВОМУ ОБРАЗЦУ С УКАЗАНИЕМ СРОКОВ ПОЕЗДКИ и СТРАНЫ СЛЕДОВАНИЯ !!!
 • Если Вам, согласно статьи № 6 Закона Украины «Про порядок въезда и выезда граждан Украины», отказано в выезде за границу при прохождении пограничного контроля по причинам личного характера (неурегулированные судебные дела и т.д.), туристическая компания не возвращает стоимость путевки.

 ИНФОРМАЦИЯ ПО ОТЕЛЯМ :
• По всем автобусным турам компания подтверждает категорию отеля 3*
 • Конкретный отель, либо выше категорию (4*, 5*) можно выбрать только в индивидуальном туре 
 • Поселение в отели по международным правилам осуществляется после 14:00, выселение до 12:00 
 • Просьба соблюдать тишину после 22:00 
 • Туристы, путешествующие одни, могут быть размещены в трехместных номерах, где третья кровать - дополнительная (т.е. не стационарная) кровать или раскладной диван.
 • По программе тура предусмотрено питание - завтраки (шведский стол).
 • Категорически ЗАПРЕЩЕНО ВЫНОСИТЬ продукты со шведского стола. 
Данное действие может быть приравнено законом к воровству из магазина, и администратор отеля будет вправе вызвать полицию. Также администратор отеля вправе заставить оплатить вынесенную продукцию 
 • Рекомендуем все ценные вещи и документы хранить в сейфе отеля !!!
 • Если в отеле есть мини-бар, то продукция из мини-бара оплачивается дополнительно !
 • ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ : ХОЛОДИЛЬНИКА, ФЕНА и УТЮГА В НОМЕРЕ ОТЕЛЯ НЕТ !!!

 СОПРОВОЖДАЮЩИЙ ГРУППЫ, РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ :
 • Сопровождающий группы – это уполномоченный представитель туроператора на маршруте, координирующий и обеспечивающий выполнение программы тура.
 • В обязанности сопровождающего группы входит : обеспечение выполнения программы тура, контроль за количественным составом группы, информирование туристов о времени и месте сбора или отъезде группы. Контроль за прохождением границы, расселение в отелях по маршруту (согласно схемы размещения и ваучерам принимающей стороны), обеспечение туристов общей страноведческой информацией. Взаимодействие с гидами на маршруте и контроль выполнения экскурсионной программы, взаимодействие с водителями, взаимодействие с представителями принимающей стороны, взаимодействие с официальными службами, контроль за дисциплиной и правилами поведения туристов на маршруте.
 • Сопровождающий находится вместе с группой в рамках программы тура. При обстоятельствах, когда турист отстал от группы, приоритетом в действиях сопровождающего является работа с группой и соблюдение программы тура. Сопровождающий продолжает работу с группой даже в случае неявки кого-то из туристов к месту сбора или отъезда группы, при наступлении страхового случая с туристом, при утере документов или вещей туриста, и других обстоятельствах, при которых отдельный турист не может продолжать путешествие в составе группы. Сопровождающий оказывает возможное посильное содействие туристу, не покидая группу, или может покинуть группу только в том случае, если отсутствие сопровождающего на маршруте не ущемляет интересы группы или не грозит изменением программы.
 • Сопровождающий НЕ делает организованный заезд группы в супермаркеты «Теско» или другие, если это не указано в программе тура.
 • Сопровождающий Не является экскурсоводом в городах по программе.

 ОБЩИЕ ПРАВИЛА :
• Поврежденное имущество (в отеле, автобусе и т. д.) оплачивается дополнительно, исходя из суммы нанесенного ущерба. Если Вы заметили поломку либо повреждение в отеле, автобусе и т.д., просим сразу сообщить руководителю группы 
 • Дорогие туристы, просим не опаздывать на завтраки, отправку автобуса, сбор группы и т.д. Это причиняет неудобство всем туристам, мешает своевременному проведению экскурсий, поселению в отель, прибытию в запланированные места и значительно сокращает время Вашего собственого пребывания в конкретном городе (стране, замке и т.д.).

С надеждой на понимание и пожеланием отличного путешествия, Ваша компания "ТРАНСАВИО"

tez turtess
coral.ru logo_pegas